در صورت مخدوش شدن، آبدیدگی، یا سوختن بخشی از شناسنامه یا رنگ پریدگی عکس آن می‌توان با ارائه مدارک زیر شناسنامه را تعویض نمود.

مدارک لازم:

1. تکمیل فرم درخواستنامه در بخش کنسولی ( برای متقاضی و فرزندان کمتر از 18 سال حضور آنان به همراه فرم مربوطه الزامی است. قابل ذکر است که این درخواستنامه باید توسط پدر تکمیل و امضاء شود).
2. شرح علت درخواست تعویض
3. اصل و تصویر هرگونه مدرک شناسایی عکس دار معتبر ایرانی مانند گذرنامه و کارت ملی
4. چهار قطعه عکس جدید 4*3 رنگی تمام رخ، غیرفوری، غیربرقی، بدون کلاه و عینک و با زمینه سفید که مشخصات صاحبش در پشت آن نوشته شده باشد (عکس خانم‌های بالای 9 سال با حجاب اسلامی).
5. تصویر سند ازدواج یا طلاق برای متقاضیانی که در شناسنامه آنها ازدواج یا طلاق ثبت شده است.
6. حضور فرد برای تعویض شناسنامه در سفارت الزامی است.